1. Nutzungsbedingungen
Parmorven (im Folgenden „wir“) stellt über den Online-Shop verschiedene Waren und damit verbundene Funktionen zur Verfügung. Diese Servicebedingungen gelten für alle Personen, die den Online-Shop besuchen, sich dort registrieren, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen oder die angebotenen Funktionen nutzen.
Mit der Nutzung des Online-Shops werden diese Servicebedingungen im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Für einzelne Bereiche können ergänzende Bedingungen gelten, insbesondere für Zahlungen, Versand, Rückgabe, Erstattung und Umtausch.
2. Produkte und Preise
Die auf der Website dargestellten Produktinformationen werden nach den für den jeweiligen Artikel vorgesehenen Angaben bereitgestellt. Dazu können insbesondere Produktbezeichnung, Beschreibung, Abmessungen, Materialangaben, Eigenschaften und weitere relevante Produktmerkmale gehören.
Die verfügbaren Warenbestände werden entsprechend den im Online-Shop vorgesehenen Abläufen aktualisiert.
Die angegebenen Warenpreise werden in Euro (€) ausgewiesen und berücksichtigen die jeweils anwendbare Umsatzsteuer. Soweit im Rahmen der vorgesehenen Lieferung Zölle oder vergleichbare Abgaben anfallen, werden diese entsprechend dem angegebenen Liefermodell berücksichtigt, sodass die hierfür vorgesehenen Kosten bereits in der dargestellten Preisgestaltung enthalten sein können.
3. Bestellung und Zahlung
Eine Bestellung kann über die dafür vorgesehenen Funktionen des Online-Shops aufgegeben werden. Vor Abschluss des Bestellvorgangs können die wesentlichen Bestelldaten, die ausgewählten Waren, Mengen, Preise, Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag nochmals überprüft werden. Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€). Für die Zahlungsabwicklung stehen Visa, Mastercard und Discover zur Verfügung. Die weiteren Einzelheiten zur Zahlungsabwicklung, zu den verfügbaren Zahlungsmethoden, zur Zahlungssicherheit und zu Rückerstattungen sind in den [Zahlungsbedingungen] geregelt.
4. Versand und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt innerhalb des vorgesehenen deutschen Liefergebiets, einschließlich des deutschen Festlands und der deutschen Inselgebiete, soweit die jeweilige Lieferanschrift durch den eingesetzten Versanddienstleister bedient werden kann. Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von € 0 bis € 153.99 fallen € 7.35 Versandkosten an; ab einem Bestellwert von € 154 erfolgt die Lieferung innerhalb des vorgesehenen deutschen Liefergebiets versandkostenfrei. Bei einer Zahlungsbestätigung bis 18:00 Uhr kann die Bestellung noch am selben Werktag zur Bearbeitung vorgesehen werden; nach 18:00 Uhr kann die Bearbeitung am folgenden Werktag beginnen. Die Versandvorbereitung erfolgt üblicherweise innerhalb von 3 Werktagen nach bestätigtem Zahlungseingang, während die voraussichtliche Lieferzeit anschließend etwa 10 bis 16 Werktage betragen kann. Weitere Einzelheiten sind in den [Versand- und Lieferbedingungen] aufgeführt.
5. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann grundsätzlich angefragt werden, wenn die Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe noch nicht für den Versand übergeben wurde. Eine entsprechende Anfrage kann per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice gerichtet werden und sollte nach Möglichkeit die Bestellnummer sowie geeignete Zahlungs- oder Bestellinformationen enthalten. Nach Ablauf dieses Zeitraums oder nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden; nach Erhalt der Ware kann jedoch eine Rückgabe oder Erstattung nach den hierfür geltenden Bestimmungen beantragt werden. Die Bearbeitung einer Stornierungsanfrage kann üblicherweise 1 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen. Weitere Einzelheiten enthält die [Stornierungsrichtlinie].
6. Rückgabe, Erstattung und Umtausch
Für Verbraucher kann grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen bestehen. Darüber hinaus kann innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe oder ein Umtausch nach den dafür vorgesehenen Bedingungen beantragt werden. Der entsprechende Vorgang kann über unseren Kundenservice eingeleitet werden, wobei Bestellnummer und weitere zur Prüfung geeignete Informationen angegeben werden können. Nach erfolgreicher Prüfung kann die Rückgabe, Erstattung oder der Versand eines Ersatzartikels entsprechend dem jeweiligen Vorgang veranlasst werden. Bei einer freiwilligen Rückgabe ohne besonderen Grund können die unmittelbaren Rücksendekosten von der kaufenden Person zu tragen sein; bei einem von uns zu verantwortenden Qualitätsmangel oder einer vergleichbaren Abweichung können die hierfür vorgesehenen Rücksendekosten von uns übernommen werden. Eine Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Nach Veranlassung der Rückzahlung kann die tatsächliche Gutschrift abhängig vom jeweiligen Zahlungsinstitut üblicherweise 10 bis 15 Werktage beanspruchen. Die vollständigen Regelungen sind in den [Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsbedingungen] beschrieben.
7. Datenschutz und Privatsphäre
Bei der Nutzung des Online-Shops können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, den Versand, die Kommunikation mit dem Kundenservice oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dabei können geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten berücksichtigt werden.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für die Nutzung des Online-Shops und die daraus entstehenden Rechtsverhältnisse gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeits- und Schutzvorschriften. Soweit gesetzlich zulässig, kann für andere Rechtsverhältnisse ein gesetzlich zulässiger Gerichtsstand maßgeblich sein.
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe oder die angebotenen Funktionen ändern. Bei relevanten Änderungen kann eine aktualisierte Fassung auf der Website bereitgestellt und entsprechend darauf hingewiesen werden.
9. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops, die Registrierung eines Nutzerkontos, die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen sowie die Inanspruchnahme der hierfür vorgesehenen Funktionen.
Die Bestimmungen gelten für Bestellungen, die über den Online-Shop für Lieferungen innerhalb des vorgesehenen deutschen Liefergebiets aufgegeben werden.
Für bestimmte Vorgänge können zusätzliche Regelungen gelten. Dazu gehören insbesondere die Zahlungsbedingungen, Versand- und Lieferbedingungen, Stornierungsregelungen sowie die Bedingungen für Rückgabe, Umtausch und Erstattung.
10. Privatsphäre und Datenschutz
Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Informationen orientiert sich grundsätzlich an dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung. Dazu können insbesondere Angaben gehören, die für die Erstellung und Verwaltung einer Bestellung, die Zustellung, die Zahlungszuordnung, die Bearbeitung von Kundenanfragen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
Personenbezogene Daten werden nicht zum Verkauf angeboten. Von Nutzern bereitgestellte personenbezogene Informationen oder Bilder werden nicht ohne eine hierfür erforderliche rechtliche Grundlage für werbliche Zwecke verwendet.
Personenbezogene Informationen werden grundsätzlich nur in dem Umfang verarbeitet, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Je nach Verarbeitung können gesetzliche Aufbewahrungspflichten, vertragliche Erfordernisse, berechtigte Interessen oder eine erteilte Einwilligung die weitere Verarbeitung bestimmen.
Betroffene Personen können unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen sowie einer Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen.
11. Geistiges Eigentum
Die auf dem Online-Shop dargestellten Texte, Produktbeschreibungen, Grafiken, Bilder, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Soweit entsprechende Rechte bestehen, dürfen die Inhalte nicht ohne die erforderliche Zustimmung vervielfältigt, bearbeitet, verbreitet oder für eigene gewerbliche Zwecke verwendet werden, sofern keine gesetzliche Erlaubnis hierfür besteht.
Die Nutzung des Online-Shops begründet keine Übertragung von Eigentums-, Urheber-, Nutzungs- oder sonstigen Schutzrechten an den dargestellten Inhalten.
12. Verantwortlichkeit und Haftung
Wir bemühen uns um einen ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops und um eine nachvollziehbare Bereitstellung der angebotenen Informationen.
Soweit es aufgrund technischer Wartungen, vorübergehender Störungen oder anderer Umstände zu Einschränkungen bei einzelnen Funktionen kommt, kann die Verfügbarkeit einzelner Bereiche zeitweise beeinträchtigt sein.
Für gesetzlich zwingend vorgesehene Ansprüche bleiben die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen maßgeblich.
Soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist, kann die Haftung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben begrenzt werden. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Diese Servicebedingungen können angepasst werden, wenn Änderungen der gesetzlichen Rahmenbedingungen, des Online-Shops, der technischen Abläufe oder der angebotenen Funktionen dies erforderlich machen.
Bei wesentlichen Änderungen kann eine aktualisierte Fassung auf der Website veröffentlicht werden. Soweit für eine Änderung nach den gesetzlichen Bestimmungen eine besondere Information oder Zustimmung erforderlich ist, wird diese entsprechend den geltenden Anforderungen behandelt.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben die zum jeweiligen Zeitpunkt maßgeblichen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen grundsätzlich relevant, soweit keine gesetzlich zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
14. Kontakt
Für Fragen zu den Servicebedingungen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder sonstigen Anliegen stehen folgende Kontaktdaten zur Verfügung:
Internationaler Service / Retourenlager
Kontaktadresse: 11502 SE Flavel St #1 ,Portland, OR 97266, US
Kundenservice-E-Mail: orderhelp@parmorven.com
Kundenservice-Telefon: +1 (503) 748-2619
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).