Parmorven (im Folgenden „wir“) stellt über diesen Online-Shop Informationen sowie Bestellmöglichkeiten für verschiedene Waren aus dem Bereich Wanddekoration bereit. Dazu gehören unter anderem Faserkunst-Wandbehang, Makramee-Wandbehang, Quastengirlande, Traumfänger, Wanddekoration aus Holz und Wandteppiche.
Die Inhalte der Website sind so aufgebaut, dass Produktinformationen, Navigationsbereiche und Bestellabläufe möglichst übersichtlich miteinander verbunden sind. Nutzer können sich über die angebotenen Waren informieren, verfügbare Produktangaben prüfen und Bestellungen über die dafür vorgesehenen Funktionen des Online-Shops aufgeben.
1. Grundsätze der Nutzung
Die Nutzung des Online-Shops erfolgt über die dafür vorgesehenen Websitefunktionen. Produktseiten können Informationen zu Eigenschaften, Abmessungen, Materialien und weiteren Merkmalen der jeweiligen Ware enthalten.
Wir bemühen uns um eine nachvollziehbare Darstellung der verfügbaren Informationen und eine übersichtliche Gestaltung der einzelnen Navigationsbereiche.
2. Informationen zum Einkauf
Vor einer Bestellung können die ausgewählten Waren, Mengen, Einzelpreise, Versandkosten und der daraus resultierende Gesamtbetrag im Bestellvorgang überprüft werden.
Die angegebenen Preise werden in Euro (€) dargestellt. Die Warenpreise berücksichtigen die jeweils anwendbare Umsatzsteuer. Soweit nach dem vorgesehenen Liefermodell relevante Zölle oder vergleichbare Abgaben berücksichtigt werden, können diese bereits in der angegebenen Preisgestaltung enthalten sein.
Die Bestellung und Zahlung erfolgen ausschließlich über die dafür vorgesehenen Funktionen des Online-Shops.
3. Kundenservice
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Umtausch oder Erstattungen kann unser Kundenservice kontaktiert werden.
Für eine möglichst schnelle Zuordnung eines Anliegens können bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des jeweiligen Sachverhalts angegeben werden.
Anfragen werden während der angegebenen Servicezeiten bearbeitet. Die Bearbeitungsdauer kann abhängig von der Art der Anfrage und den erforderlichen Prüfschritten unterschiedlich ausfallen.
4. Daten und Sicherheit
Bei der Nutzung des Online-Shops können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die jeweiligen Funktionen erforderlich ist. Dazu können beispielsweise Angaben für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Kundenanfragen gehören.
Wir berücksichtigen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die geltenden Datenschutzanforderungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Für den Schutz der übermittelten Informationen können geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt werden. Dazu können beispielsweise Zugriffsbeschränkungen und sichere Übertragungsverfahren gehören.
5. Allgemeine Vorgehensweise
Wir legen Wert auf eine übersichtliche Bereitstellung von Produkt- und Bestellinformationen sowie auf nachvollziehbare Abläufe bei Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundenservice.
Die auf der Website verfügbaren Informationen können entsprechend den tatsächlichen Warenangeboten, technischen Abläufen oder rechtlichen Anforderungen angepasst werden.
Für die Nutzung des Online-Shops gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften sowie die auf der Website bereitgestellten Bestimmungen zu Bestellung, Zahlung, Versand, Rückgabe, Erstattung und Datenschutz.
Kontakt
Internationaler Service / Retourenlager
Kontaktadresse: 11502 SE Flavel St #1 ,Portland, OR 97266, US
Kundenservice-E-Mail: orderhelp@parmorven.com
Kundenservice-Telefon: +1 (503) 748-2619
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).